कोडरमा में उपायुक्त उत्कर्ष गुप्ता ने मीता पोर्टल पर दर्ज और लंबित जनशिकायतों की समीक्षा की। बैठक में अलग-अलग विभागों से संबंधित आवेदनों पर अब तक हुई कार्रवाई की जानकारी ली गई। उपायुक्त ने अधिकारियों को शिकायतों के समाधान में अनावश्यक देरी नहीं करने का निर्देश दिया।
समीक्षा के दौरान प्रखंड और अंचल कार्यालयों से जुड़े मामलों पर विशेष रूप से चर्चा हुई। बिजली विभाग, नगर निकाय और अनुमंडल कार्यालय से संबंधित शिकायतों की स्थिति भी देखी गई। अधिकारियों से कहा गया कि प्रत्येक मामले का निपटारा नियमानुसार किया जाए और समाधान की गुणवत्ता पर भी ध्यान रखा जाए।
उपायुक्त ने लंबित मामलों को शीघ्र निष्पादित करने के साथ शिकायतों की नियमित समीक्षा करने को कहा। निर्देश दिया गया कि कार्रवाई पूरी होने के बाद उसका अद्यतन प्रतिवेदन मीता पोर्टल पर दर्ज किया जाए, ताकि आवेदन की मौजूदा स्थिति पोर्टल पर उपलब्ध रहे।
बैठक का मुख्य जोर त्वरित और प्रभावी शिकायत निवारण पर रहा। संबंधित अधिकारियों को अपने विभाग के मामलों की प्रगति पर लगातार नजर रखने तथा लंबित आवेदनों पर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी दी गई।
समीक्षा बैठक में एसडीएम निर्मल सोरेन, उप निर्वाचन पदाधिकारी विजय कुमार सोनी और जिला पंचायती राज पदाधिकारी राम रतन वर्णवाल उपस्थित रहे। जिले के सभी प्रखंड विकास पदाधिकारी, अंचल अधिकारी और प्रखंड परियोजना पदाधिकारी भी बैठक में शामिल हुए।
मीता पोर्टल से जुड़ी इस समीक्षा में विभिन्न प्रशासनिक स्तरों के अधिकारियों की मौजूदगी में विभागवार स्थिति पर विचार किया गया। उपायुक्त के निर्देश के अनुसार अब अधिकारियों को शिकायत का समाधान करने के साथ उसकी कार्रवाई संबंधी रिपोर्ट भी पोर्टल पर नियमित रूप से अपडेट करनी होगी।
