जमशेदपुर में पासपोर्ट संबंधी सेवाओं की दैनिक अप्वाइंटमेंट क्षमता 100 से बढ़ाकर 150 कर दी गई है। नई व्यवस्था में प्रतिदिन 140 पासपोर्ट आवेदन और 10 पुलिस क्लियरेंस सर्टिफिकेट (पीसीसी) के अप्वाइंटमेंट रखे गए हैं। इससे सीमित स्लॉट के कारण आवेदकों को कई दिन बाद की तारीख मिलने की समस्या कम होने की उम्मीद है।
बिष्टुपुर डाकघर में संचालित केंद्र के लिए भवन के पिछले हिस्से में अधिक जगह उपलब्ध कराई गई है। पहले पासपोर्ट से जुड़ा काम डाकघर के एक छोटे हिस्से में होता था। अब विस्तारित परिसर में आवेदन और सत्यापन की प्रक्रिया के लिए अलग तथा बड़ी जगह विकसित की गई है।
केंद्र में आवेदकों के दस्तावेज और पहचान संबंधी प्रक्रिया के लिए हाई-स्पीड डिजिटल स्कैनर तथा बायोमेट्रिक उपकरण लगाए गए हैं। प्रतीक्षा के दौरान सुविधा के लिए बड़ा वेटिंग लाउंज, वातानुकूलन और हेल्प डेस्क की व्यवस्था भी की गई है। इसका उद्देश्य बढ़ती संख्या में आने वाले लोगों को अधिक व्यवस्थित सेवा देना है।
क्षमता बढ़ने का लाभ जमशेदपुर के साथ पूर्वी सिंहभूम, पश्चिमी सिंहभूम और सरायकेला-खरसावां जिले के आवेदकों को मिलने की बात कही गई है। पासपोर्ट सत्यापन अथवा आवेदन से जुड़ी समस्या के समाधान के लिए इन क्षेत्रों के लोगों की रांची पर निर्भरता कम हो सकती है।
तेजी से अप्वाइंटमेंट मिलने पर विदेश में पढ़ाई, नौकरी या व्यवसाय से जुड़े काम के लिए पासपोर्ट चाहने वाले लोगों को विशेष राहत मिल सकती है। पहले केंद्र पर उपलब्ध स्लॉट सीमित रहने के कारण आवेदन करने वालों को अपेक्षाकृत बाद की तारीख मिलती थी। नया दैनिक कोटा इसी प्रतीक्षा अवधि को घटाने के लिए बढ़ाया गया है।
आवेदकों से स्लॉट बुक करने के लिए केवल आधिकारिक वेबसाइट या आधिकारिक मोबाइल ऐप का इस्तेमाल करने को कहा गया है। साथ ही बिचौलियों और फर्जी एजेंटों से सावधान रहने की अपील की गई है। विस्तारित स्थान और डिजिटल उपकरणों के जरिए केंद्र की प्रक्रिया को पारदर्शी तथा सुगम बनाने पर जोर दिया गया है।
