गुमला से पलमा तक 63 किलोमीटर लंबे एनएच-23 पर सफर करने वालों को दुर्घटना या वाहन खराब होने की स्थिति में 1033 टोल फ्री हेल्पलाइन के माध्यम से सहायता मिल रही है। इस व्यवस्था के तहत जरूरत के अनुसार एंबुलेंस, पेट्रोलिंग वाहन और क्रेन उपलब्ध कराने का प्रावधान है। इसका उद्देश्य घटनास्थल तक जल्द पहुंचना और घायल को समय पर अस्पताल पहुंचाने में मदद करना है।
मार्ग पर तैनात भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण की एंबुलेंस जीपीएस, वीटीएस ट्रैकिंग और टू-वे रेडियो जैसी सुविधाओं से लैस बताई गई है। वाहन में प्राथमिक उपचार की व्यवस्था भी है, ताकि अस्पताल पहुंचने से पहले घायल को आवश्यक शुरुआती सहायता दी जा सके। सड़क दुर्घटना के बाद शुरुआती समय में उपचार मिलने की दृष्टि से यह सेवा महत्वपूर्ण मानी जा रही है।
उपलब्ध जानकारी के अनुसार, अक्टूबर में अलग-अलग दुर्घटनाओं के 20 घायलों को इस सेवा के जरिए प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्र और सदर अस्पताल पहुंचाया गया। इनमें गंभीर रूप से घायल मरीज भी शामिल थे। 22 अक्टूबर की एक सड़क दुर्घटना में एक युवक की मौत हुई थी, जबकि गंभीर रूप से घायल निदेश उरांव को सदर अस्पताल पहुंचाकर उपचार कराया गया था।
राष्ट्रीय राजमार्गों पर निर्धारित व्यवस्था के अनुसार प्रत्येक 60 किलोमीटर पर एक एंबुलेंस उपलब्ध कराने का लक्ष्य है। गुमला-पलमा मार्ग की लंबाई 63 किलोमीटर होने के कारण इस पूरे हिस्से में आपात सहायता की उपलब्धता अहम है। एनएचएआई इस मार्ग के लिए दूसरी एंबुलेंस सेवा शुरू करने की भी तैयारी कर रहा है, जिससे जरूरत पड़ने पर प्रतिक्रिया का समय घटाया जा सके।
सड़क पर वाहन खराब होने की स्थिति में भी 1033 नंबर उपयोगी हो सकता है। कॉल मिलने के बाद पेट्रोलिंग टीम या क्रेन की सहायता उपलब्ध कराने की व्यवस्था बताई गई है। एंबुलेंस की ट्रैकिंग सुविधाएं नियंत्रण व्यवस्था को वाहन की स्थिति जानने और उसे संबंधित घटनास्थल की ओर भेजने में सहायक हो सकती हैं।
एनएचएआई के गुमला परियोजना निदेशक कुमार गौतम के अनुसार, राजमार्ग पर यात्रियों की सुरक्षा प्राथमिकता है और दुर्घटना के बाद घायल को समय पर उपचार दिलाना जरूरी है। यात्रियों के लिए सलाह है कि एनएच-23 पर किसी दुर्घटना या वाहन संबंधी आपात स्थिति में स्थान की स्पष्ट जानकारी के साथ 1033 हेल्पलाइन पर सहायता मांगें।
