जमशेदपुर के टाटा मेन हॉस्पिटल में मरीजों और उनके परिजनों की आवाजाही आसान बनाने के लिए पार्किंग से अस्पताल तक ई-रिक्शा या टोटो सेवा शुरू करने की तैयारी है। अस्पताल प्रबंधन ने इस सुविधा को अगले तीन महीने के भीतर शुरू करने का लक्ष्य बताया है। नए भवनों का निर्माण पूरा होने के बाद आगंतुकों की पार्किंग व्यवस्था में भी सुधार किए जाने की योजना है।
मरीजों से जुड़ी सुविधाओं पर यह जानकारी सिंहभूम चेंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री और अस्पताल के वरिष्ठ चिकित्सकों के बीच मंगलवार को हुए संवाद कार्यक्रम में दी गई। अस्पताल की महाप्रबंधक (मेडिकल सर्विसेस) डॉ. विनीता सिंह के नेतृत्व में 14 चिकित्सकों की टीम कार्यक्रम में शामिल हुई। बैठक में उपचार व्यवस्था, चिकित्सा सुविधाओं के विस्तार और मरीजों को होने वाली व्यावहारिक परेशानियों पर चर्चा की गई।
अस्पताल प्रबंधन के अनुसार, हृदय रोगियों के लिए अलग कार्डियक वेटिंग हॉल बनाने की योजना है। जांच में लगने वाला समय घटाने के उद्देश्य से नई हाई-पावर मशीनें लगाने की दिशा में भी काम किया जा रहा है। बैठक में प्रमुख चिकित्सा विभागों की क्षमता और उपलब्ध सुविधाओं को बढ़ाने से जुड़े विषय रखे गए।
प्रतीक्षा क्षेत्र में लगी वेंडिंग मशीनों की संख्या छह से बढ़ाकर 15 करने का प्रस्ताव भी साझा किया गया। इसके साथ अस्पताल परिसर में कैफेटेरिया बनाने की योजना की जानकारी दी गई। दवाओं की उपलब्धता को लेकर आने वाली शिकायतों की निगरानी किए जाने की बात कही गई, जबकि गैस्ट्रोएंटेरोलॉजी विभाग में विशेषज्ञ चिकित्सकों की संख्या बढ़ाने पर भी चर्चा हुई।
संवाद के दौरान अस्पताल ने अपनी मौजूदा सेवाओं के साथ ‘साथी’ ऐप की जानकारी दी। इस ऐप के माध्यम से मरीज अपॉइंटमेंट ले सकते हैं और अपनी जांच रिपोर्ट देख सकते हैं। चेंबर के पदाधिकारियों और सदस्यों ने मरीजों की सुविधा तथा उपचार अनुभव में सुधार से संबंधित सुझाव अस्पताल की टीम के सामने रखे।
ई-रिक्शा सेवा लागू होने पर पार्किंग क्षेत्र से अस्पताल भवन तक पहुंचने में कठिनाई झेलने वाले मरीजों और परिजनों को सीधी सुविधा मिल सकेगी। हालांकि सेवा शुरू होने की निश्चित तारीख अभी नहीं बताई गई है; अस्पताल ने फिलहाल इसके लिए तीन महीने का लक्ष्य निर्धारित किया है। अन्य प्रस्तावित सुविधाएं भी योजना और क्रियान्वयन के अलग-अलग चरणों में हैं।
